Gestion des ressources humaines

Notre objectif chez Énergie Ressources Humaines est de vous permettre d’établir les meilleures pratiques de gestion des ressources humaines renouvelées, de mobiliser votre main-d’œuvre afin d’augmenter l’efficacité et l’efficience de vos équipes. Nous vous supportons dans la gestion de votre capital humain, tant dans la gestion opérationnelle que stratégique.

SERVICES DE RECRUTEMENT

La dotation est un processus regroupant un ensemble d’activités reliées à la recherche de ressources humaines parfaitement adaptées afin de combler les besoins spécifiques de votre organisation. Les coûts directs et indirects d’une embauche manquée sont considérables, c’est pourquoi il est avantageux de confier ce processus délicat à des professionnels afin de maximiser la réussite de cette étape cruciale.

Profitez de l’expertise et des recommandations de nos experts en ressources humaines agréés pour toutes les étapes stratégiques de la dotation et de la planification de la main-d’œuvre pour votre organisation.

  • Planification de main-d’œuvre (PMO)
  • Programme de relève
  • Exigences de profils recherchés
  • Offre d’emploi
  • Stratégies d'embauche
  • Présélection
  • Entrevue structurée
  • Vérification du plumitif criminel
  • Prises de références
  • Tests psychométriques
  • Contrat d’embauche
  • Accueil et intégration
  • Probation

SERVICES DE RÉMUNÉRATION

Bien qu’elle soit l’une des motivations premières à toute prestation de travail, la rémunération peut aussi devenir un casse-tête majeur pour certains employeurs et générer des sources de conflits, d’iniquités et de démobilisation. Elle demeure aussi la principale cause de syndicalisation des employés.

Qu’on parle de rémunération directe ou indirecte, Énergie Ressources Humaines vous offre l’expertise nécessaire afin de prévenir ce type de difficultés tout en vous aidant à attirer ou à retenir la main-d’œuvre compétente. Notre objectif est d'accompagner et de conseiller vos dirigeants dans cet aspect crucial et névralgique de la réalité du travail afin que votre entreprise soit reconnue au rang d'employeur de choix dans son secteur.

  • Gestion de la paie et des avantages sociaux
  • Rémunération directe et indirecte
  • Bonis au rendement
  • Équité salariale
  • Élaboration d’échelles de salaire
  • Évaluation des emplois
  • Congés sociaux
  • Congés fériés
  • Assurances collectives
  • Régime de retraite

SERVICES DE GESTION DISCIPLINAIRE ET CONGÉDIEMENT

La gestion des dossiers disciplinaires d’employés a pour objectif d’éliminer les comportements non désirés. Si toutefois l’employé refuse de s’améliorer, l’employeur est en mesure de sanctionner le comportement dans un esprit d’équité et de respect envers les autres employés. L’inaction est le pire des scénarios, ne rien faire risque de dégrader et d’affecter le climat organisationnel, les conséquences peuvent être coûteuses et parfois fatales pour les entreprises en situation de forte concurrence.

L'expérience à ce chapitre étant généralement limitée, certains employeurs peuvent involontairement envenimer la situation par des décisions et des actions mal éclairées. Beaucoup de recours légaux coûteux et souvent évitables sont les conséquences d'une gestion disciplinaire inappropriée.

Combien de récidives du comportement non désiré sont-elles nécessaires pour procéder au congédiement ? Comment élaborer un processus de gradation des sanctions ? Comment s’assurer qu’aucune plainte ne sera portée contre l’employeur suite au congédiement d’un de ses employés ?

Nos experts vous guideront dans toutes les étapes disciplinaires et administratives pouvant mener à des situations de congédiements.

  • L’absentéisme
  • Alcool et drogue
  • Faute grave
  • Négligence au travail
  • Incompétence
  • Improductivité
  • Insubordination
  • Harcèlement
  • Violence verbale et psychologique
  • Obligation de loyauté
  • Vol et fraude
  • Condamnation criminelle

SERVICES DE GESTION DES CONFLITS

En situation de conflit, bon nombre d’employés se sentent déstabilisés, ce qui risque de nuire - à plus ou moins brève échéance - au climat de travail et à l’ensemble de l’organisation. En gestion de conflit, le temps n’arrange pas les choses, au contraire, c’est le pire ennemi. Les situations conflictuelles qui perdurent deviennent entre autres une source de démobilisation importante et peuvent se traduire par une augmentation d’absentéisme, une augmentation des départs de bons employés, de même qu’une diminution de la productivité.

Les conflits peuvent aller jusqu’à diviser la main-d’œuvre en clans, ce qui devient extrêmement toxique pour l’organisation. Plus le conflit est cristallisé dans le temps, moins l’organisation sera performante et compétitive. Pour désamorcer un conflit, nous vous conseillons de procéder rapidement et d’agir de bonne foi.

La grande majorité des conflits peuvent être réglés avec le soutien et l'accompagnement d'un de nos experts en ressources humaines agréés. Ceux-ci détiennent des processus de résolution éprouvés afin de rapprocher les parties dans un intérêt mutuel. Nos experts dans ce domaine vous accompagneront à travers ces délicates situations.

  • Type de conflit
  • Origines du conflit
  • Stade du conflit
  • Approche de résolution guidée
  • Médiation

SERVICES DE PLAINTE DE HARCÈLEMENT

La Loi sur les normes du travail définit ainsi le harcèlement (art. 81.18) :

« Pour l’application de la présente loi, on entend par harcèlement psychologique une conduite vexatoire se manifestant soit par des comportements, des paroles, des actes ou des gestes répétés, qui sont hostiles ou non désirés, laquelle porte atteinte à la dignité ou à l’intégrité psychologique ou physique du salarié et qui entraîne, pour celui-ci, un milieu de travail néfaste. Une seule conduite grave peut aussi constituer du harcèlement psychologique si elle porte une telle atteinte et produit un effet nocif continu pour le salarié. »

Cet article de loi a fait couler beaucoup d’encre et a été utilisé à toutes les sauces dans le monde du travail. Néanmoins, depuis plus de 15 ans, et ce, malgré un nombre très élevé de plaintes non fondées, nous avons à cet égard recommandé à plusieurs reprises aux dirigeants des interventions incontournables pour solutionner la problématique reliée au travail. Certains malaises organisationnels exprimés sous forme de plaintes de harcèlement cachent parfois d’autres problématiques qu’il est important de résoudre.

Ainsi, l’implantation d’un processus de prévention du harcèlement bien structuré crée des conditions favorables à le faire cesser. L’engagement de la direction doit être constant, connu de tout le personnel et rappelé régulièrement. Il doit s’inscrire dans la politique d’entreprise et se traduire par des actions concrètes et crédibles. Les façons de faire efficaces de nos experts en traitement des plaintes de harcèlement vous permettront de répondre à vos obligations légales comme employeur tout en étant soucieux d’offrir à votre personnel une démarche rigoureuse, respectueuse et confidentielle, dans une optique d’objectivité et d’impartialité.

Notre expertise en gestion des plaintes vous permettra d’obtenir la reconnaissance de votre personnel à ce chapitre.

  • Politique interne
  • Procédure de plainte
  • Médiation
  • Enquête
  • Recommandations